מדיניות פרטיות – TECHNEST™

עודכן לאחרונה: 06/08/2026

אנו ב־TECHNEST™ מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של משתמשי האתר.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:

• שם מלא.
• כתובת דוא"ל.
• מספר טלפון.
• כתובת למשלוח.
• פרטי הזמנות ורכישות.
• מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני שימוש ונתוני גלישה.
• מידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי של לקוחותיו. כל התשלומים מתבצעים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

• עיבוד וביצוע הזמנות.
• אספקת מוצרים.
• מתן שירות לקוחות.
• יצירת קשר עם הלקוח.
• מניעת הונאות.
• שיפור חוויית המשתמש.
• ניתוח ביצועי האתר.
• עמידה בדרישות החוק.

3. Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.
• שמירת עגלת הקניות.
• אבטחת מידע.
• שיפור חוויית המשתמש.
• התאמת תכנים.
• ניתוח נתוני שימוש.
• מדידת ביצועי פרסום ושיווק.

באפשרות המשתמש לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן תקין.

4. ספקי שירות חיצוניים

לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, אנו עשויים להשתמש בשירותיהם של ספקי צד שלישי, לרבות:

• Shopify – הפעלת וניהול החנות.
• PayPlus – סליקת ועיבוד תשלומים.
• חברות שילוח ולוגיסטיקה.
• ספקים לצורך אספקת מוצרים.
• Google Analytics (ככל שמופעל).
• Meta Pixel (ככל שמופעל).
• Google Fonts.
• ספקי אחסון, אבטחת מידע ושירותי ענן.

ספקים אלו רשאים לעבד מידע אישי אך ורק לצורך מתן השירותים הדרושים ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

5. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שמידע אישי יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ לישראל, לרבות במדינות שבהן פועלים ספקי השירות של האתר. במקרים אלו אנו פועלים באמצעים סבירים להבטחת הגנה נאותה על המידע ובהתאם להוראות הדין.

6. אבטחת מידע

TECHNEST™ נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי של משתמשי האתר.

למרות המאמצים הרבים, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעות רשת האינטרנט.

7. דיוור שיווקי

אם המשתמש נתן את הסכמתו, ייתכן שישלחו אליו הודעות, עדכונים והצעות שיווקיות.

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

8. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי, בהתאם להוראות הדין:

• לעיין במידע השמור עליו.
• לבקש לתקן מידע שגוי.
• לבקש למחוק מידע אישי במקרים שבהם הדבר מתאפשר על פי דין.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים ללא אישור הורה או אפוטרופוס.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים.

TECHNEST™ אינה אחראית לתוכן או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

TECHNEST™ רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.

12. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, אבטחת מידע או מימוש זכויותיכם ניתן לפנות באמצעות עמוד "צור קשר" באתר או באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

13. תקופת שמירת מידע

TECHNEST™ שומרת מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש לצורך אספקת השירותים, ניהול ההזמנות, עמידה בדרישות הדין, פתרון מחלוקות, מניעת הונאות ואכיפת הסכמים.

בתום התקופה הנדרשת, המידע יימחק, יושמד או יעבור אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו למשך תקופה ארוכה יותר.

14. זכויות נושאי המידע

בכפוף להוראות הדין, המשתמש רשאי:

• לעיין במידע האישי השמור עליו.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• לבקש את מחיקת המידע במקרים שבהם הדין מאפשר זאת.
• לבקש להגביל את עיבוד המידע במקרים המתאימים.
• להתנגד לעיבוד מידע במקרים שבהם הדין מאפשר זאת.
• לבקש לקבל עותק מהמידע האישי השמור עליו, ככל שהדבר אפשרי לפי הדין.

בקשות ניתן לשלוח באמצעות עמוד "צור קשר" באתר.